III. Pengelolaan Pengaduan - Pemenuhan
- Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan
- Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan
- Telah dilakukan tindak lanjut atas seluruh pengaduan pelayanan untuk perbaikan kualitas pelayanan
- Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi
-
Kepsesjen Wantannas Nomor 51 Tahun 2021 tentang Tim Koordinasi Pengelolaan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Setjen Wantannas
-
Laporan evaluasi penanganan keluhan/masukan dan konsultasi secara berkala Semester I Tahun 2021
-
Laporan evaluasi penanganan keluhan/masukan dan konsultasi secara berkala Semester II Tahun 2021